자연어 처리 통합 연구소

NLP LAB

자연어처리 통합 연구소

NLP LAB

자연어 처리 엔진 기술 기반으로 통합 솔루션 사업화 LAB


최신 딥러닝 자연어 처리, 음성인식, 음성합성 등 핵심 인공지능 기술로 사람과 이야기하듯
자연스러운 대화가 필요한 음성 인터페이스가 필요한 비즈니스에 새로운 솔루션을 제공합니다.

정보 검색 및 

추출 솔루션



요구 사항에 따라 맞춤형 시각화 도구 개발 및 서비스 지원을 활용 

통합 대화 

시스템



사용자의 의도를 파악하는 딥러닝 챗봇 기술과 자체 보유 음성인식, 음성합성까지 갖춘 통합 대화 시스템 

텍스트 분석 

솔루션



연관 키워드 분석, 콜 목적 분류, 콜 감성 변화 측정 

텍스트 요약 

솔루션



텍스트 문서를 분석하고 주요 키워드 및 의도를 요약 

음성 지능형

챗봇



음성 인식과 음성합성 기술이 내재된 음성 지능형 챗봇

Selvy Chatbot 

플랫폼



Selvy NLP 기술을 이용하여 자연어 대화 처리를 하는 Selvy Chatbot 플랫폼 구축 및 서비스를 활용

핵심 사업 1

Digital Human

사람처럼 자연스러운 인공인간이 주는 새로운 사용자 경험


텍스트 또는 음성 인터페이스보다 한 단계 더 나아간 사용자 경험으로 보고, 듣고, 말하며 고객과 새로운 관계를 형성할 수 있습니다. 비즈니스에 적합한 보이스와 캐릭터로 우리 주변에서 다양한 역할로 활동할 수 있습니다.

핵심 사업 2

AI Contact Center

유통, 이커머스, 금융 등 비지니스에 최적화된 AI 고객센터


대화형 AI 기술을 기반으로 단순 반복적인 전화 업무는 ‘AI 상담사 셀비’가, 복잡한 문의는 전문 상담사들이 처리하여 고객센터 운영의 효율성은 향상되고 절감된 비용으로 고급 서비스를 제공합니다.

핵심 사업 3

Home IoT

홈 IoT 통합 솔루션


복잡하고 어려운 인공지능 기술에 대한 이해 없이도 봇이 사람처럼 자연스러운 목소리로 고객의 음성 명령에 대응하여 보다 효율적으로 가정 내 사물인터넷 환경 구축이 가능하게 합니다.

Artificial Human, NLP, 

Machine Learning 기술 

경쟁력 강화에 집중합니다.



- NLP LAB



Artificial Human, NLP, Machine Learning 기술 경쟁력 강화에 집중합니다.


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