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뉴스셀바스 AI, 강남구청 주정차 민원 '강남봇' 서비스를 위한 인공지능 챗봇 엔진 제공

2017-03-15
조회수 472
  • 자체개발 인공지능 플랫폼 ‘셀비 프리딕션에서 주•정차 관련 데이터 학습  분석
  • 카카오톡대화창으로 주•정차 과태료 이의신청 실시간 접수과태료 정보 제공  즉각적인 민원 처리 가능



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 인공지능 전문기업셀바스AI는 오늘 강남구청과인공지능 기반의 민원행정 서비스제공과 관련한 MOU를 체결했다.


 

셀바스 AI는 이번 MOU를 통해 인공지능 플랫폼셀비 프리딕션(Selvy Prediction)’을 기반으로 개발된 셀비 챗봇(Selvy Chatbot)’ 엔진을 강남구청 주•정차민원 인공지능 챗봇인 ‘강남봇에 공급함으로써관련 사업을 본격화 한다.

 

셀비프리딕션에 수만 건의 주•정차관련 데이터를 학습 시킨후 분석하여 개발된 강남봇은국내 최초로 도입된 주•정차민원 인공지능 챗봇으로 기존민원 처리 과정의 불편함을대폭 해소할 것으로 기대된다카카오톡 ID/플러스친구 검색에서 강남봇또는 '강남구 민원봇'을 검색하면 카카오톡대화창으로 주•정차 민원을 실시간으로접수하고 신속한 피드백을 제공받을수 있다.

또한 과태료 관련 기본 정보뿐 아니라 과태료 이의신청을 위한 민원 접수절차 진행도 가능해 강남구민들의 활용도가 높을 것으로 예상된다.

 

 

셀바스 AI 김경남 대표이사는지난 20년간 축적해온 딥러닝기반 인공지능(AI) 기술을 활용해 민원등의 실생활에 도움을 줄 수 있는 챗봇서비스를 본격화하게 되었다, “자체 개발한 인공지능 플랫폼을 활용한 데이터분석을 통해 고객이 원하는최적의 답변을 제공하고향후 다양한챗봇 서비스를 지속적으로 선보일 예정이라고 밝혔다.

 

강남구(구청장 신연희)는 “주•정차 민원을 시작으로 위생세무여권일반 민원까지 인공지능 챗봇이 대응하고 답변할 수 있는 주민 편의 혜택과 첨단 행정 경험을 제공함으로써 365 24시간 깨어있는 구청을 운영할 것”이라고 말했다.

 

셀바스AI는 공공기관민원 접수•처리를 시작으로 병원진료 예약오피스 소프트웨어자동차 등 다양한 산업에 ‘셀비 챗봇’ 적용을 확대해 나갈 예정이다.


Address.  서울특별시 금천구 가산디지털1로 19, 20층(가산동, 대륭테크노타운 18차) 

Tel. 02-852-7788   응대 가능 시간 : 월~금 10~18시 (점심시간 12:30~13:30) 

Email. support@selvasai.com

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