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뉴스신한은행에 필기인식 솔루션 '셀비 펜' 공급…"97% 이상 인식"

2022-01-06
조회수 654


셀바스 AI, 신한은행에 필기인식 솔루션 '셀비 펜' 공급


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셀바스AI가 금융권으로도 진출했다. 셀바스AI는 LG CNS와 함께 신한은행의 '인공지능(AI) 활용 완전판매 프로세스'에 필기인식 솔루션 '셀비 펜(Selvy Pen)’을 공급했다고 6일 밝혔다.

신한은행 'AI 활용 완전판매 프로세스'는 투자상품(비예금상품)의 상담 및 판매 과정에 인공지능 기술을 활용해, 상품의 완전판매를 지원한다. 셀바스 AI는 셀비 펜을 'AI 활용 완전판매 프로세스'의 태블릿 필기 인식 검증에 적용한다.

이 솔루션을 통해 고객이 작성한 서류 내용을 실시간으로 검증하는 등 발생 오류를 사전에 방지한다. 은행원이 필기 여부를 직접 확인해야 하는 번거로움은 줄고, 고객은 중요정보를 효과적으로 인지할 수 있게 된다.

셀비 펜은 태블릿 등 스마트기기에 전자펜으로 작성된 손글씨를 실시간 디지털 텍스트로 변환하는 기술이 담겼다. 셀바스 AI는 20여 년간 자체 개발한 원천 기술을 기반으로 해당 솔루션을 국내 최초로 개발했다. 97% 이상의 뛰어난 인식 성능뿐만 아니라 다양한 상용화 경험을 통해 안정성 역시 확보했다. 단순 글씨는 물론 도형, 수식, 화학식, 제스처, 필순까지 인식이 가능해 금융, 자동차, 모바일, 가전, 교육 등 다양한 분야에 적용되고 있디. 전 세계 50종 언어를 지원하며, 5억 대 이상의 다양한 디바이스에 탑재한 실적도 가지고 있다.

이항섭 셀바스AI 사업대표는 "지난해 3월 말 금소법 시행으로 금융소비자 보호 필요성에 대한 사회적 중요도가 높아짐에 따라 인공지능 기술을 활용한 완전판매 프로세스가 적용 범위가 넓어지는 추세"라며 "은행의 효율적인 업무 처리를 지원하고, 고객이 보호받을 수 있도록 도와 금융권의 디지털 혁신 사례를 앞으로도 더 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.


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